SAFE-WAVE

Как зарегистрироваться в сервисе?

Нажмите кнопку "запустить" в Telegram-боте. Если вы новый пользователь, бот автоматически зарегистрирует вас и покажет главное меню.

Что делать, если я не получил меню после запуска?

Обратитесь в поддержку.

Как купить ключ?

Выберите опцию "✨ Купить ключ" в меню, следуйте инструкциям и завершите оплату через YooKassa.

Какие способы оплаты доступны?

Мы поддерживаем все популярные способы оплаты через YooKassa: банковские карты, электронные кошельки и другие методы.

Что делать, если оплата не прошла?

Если оплата не завершена в течение 10 минут, бот отправит напоминание. Если проблема сохраняется, попробуйте повторить оплату или обратитесь в поддержку.

Как узнать, что оплата успешна?

После успешной оплаты вы получите уведомление от бота с подтверждением и инструкциями по использованию ключа.

Как получить ключ после оплаты?

Ключ автоматически создаётся и отправляется вам в Telegram после подтверждения оплаты. Вы получите ссылку для подключения и дату окончания действия ключа.

Как использовать ключ?

Установите приложение соответствующее Вашему устройству и вставьте туда ключ.

На скольких устройствах можно использовать один ключ?

Один ключ можно использовать на всех ваших устройствах без ограничений. Стоит отметить, что передача ключа третьим лица запрещена и небезопасна.

Как продлить ключ?

Выберите опцию "Купить ключ" в меню и следуйте инструкциям для оплаты. После успешной оплаты срок действия ключа будет продлён на 30 дней.

Что будет, если я не продлю ключ вовремя?

За 2 дня до окончания срока действия ключа бот отправит вам напоминание. Если ключ истёк, вы сможете продлить его в любое время.

Как работает реферальная система?

После покупки ключа вы получите персональную реферальную ссылку. Поделитесь ею с друзьями: за каждого друга, который купит ключ, вы получите +15 дней к сроку действия вашего ключа.

Как узнать, сколько бонусных дней я получил?

Бот уведомит вас о начислении бонусных дней, как только ваш друг совершит покупку.

Можно ли использовать реферальную ссылку несколько раз?

Да, вы можете делиться ссылкой с неограниченным количеством друзей и получать бонусы за каждую успешную покупку.

Что делать, если я не получил ключ после оплаты?

Проверьте уведомления в Telegram. Если ключ не пришёл, обратитесь в поддержку через раздел "Помощь".

Как настроить подключение на моём устройстве?

В разделе "Помощь" вы найдёте инструкции для настройки ключа на различных устройствах. Если у вас возникнут трудности, наша поддержка поможет вам.

Что делать, если не работает?

Проверьте правильность настройки и подключение к интернету. Перезагрузите телефон и\или переустановите приложение. Если проблема не решена, обратитесь в поддержку.

Не работает интернет без подключения по ключу на Windows.

Необходимо убрать приложение Hiddify из автозагрузки.

Как защищён мой трафик?

Ваш трафик шифруется и передаётся через защищённый туннель, что делает его недоступным для хакеров и третьих лиц.

Могу ли я использовать ключ в общественных сетях Wi-Fi?

Да, safe-wave защищает ваш трафик даже в общественных сетях Wi-Fi, предотвращая утечку данных.

Сохраняется ли моя анонимность при использовании ключа?

Да, ваш IP-адрес и действия в интернете скрыты от сайтов и провайдеров.

Как связаться с поддержкой?

Выберите опцию "🛠️ Помощь" в меню и следуйте инструкциям. Наша команда готова помочь с любыми вопросами.

Какие вопросы можно задать в поддержку?

Мы помогаем с установкой приложения, настройкой ключа, оплатой, продлением ключа и решением технических проблем.